রকেট হলো মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের একটি মাধ্যম। বিকাশ এবং নগদের মতো রকেটও সহজ ও দ্রুত টাকা লেনদেনের মাধ্যমে দিনদিন গ্রাহকের ভরসা অর্জন করেছে। নতুন গ্রাহকেরা অনেকেই রকেটে টাকা দেখার নিয়ম জানেন না বা রকেট থেকে কিভাবে টাকা লেনদেন করতে হয় তা জানেন না। আজকের আর্টিকেলে আমরা রকেটে টাকা দেখার নিয়ম ও রকেট সম্পর্কে আরও বিস্তারিত আলোচনা করব। তাই রকেটে টাকা দেখার নিয়ম সম্পর্কে জানতে আর্টিকেলটি পড়ুন।
রকেটে টাকা দেখার নিয়ম জানার পাশাপাশি আমাদের রকেট একাউন্ট থেকে টাকা তোলার নিয়ম সম্পর্কেও জানতে হবে। তাই আর্টিকেলের এই অংশে আমরা রকেট একাউন্ট থেকে টাকা কিভাবে তুলতে হয় তা বিস্তারিত আলোচনা করব।
রকেট একাউন্ট থেকে সাধারনত ৩টি উপায়ে টাকা তোলা যায়।
মোবাইল কোড ব্যবহার করে
এ্যাপস ব্যবহার করে
এটিএম বুথ থেকে
মোবাইল কোড ব্যবহার করে টাকা তোলার নিয়ম: রকেট থেকে মোবাইল কোড দিয়ে টাকা তুলতে প্রথমে মোবাইলের ডায়াল প্যাড থেকে *৩২২# ডায়াল করতে হবে। এরপর মেনুবার থেকে দুই নম্বর অপশন অর্থাৎ ক্যাশ আউট অপশনটি সিলেক্ট অপশনে লিখে সেন্ড বাটনে ক্লিক করতে হবে। ক্যাশ আউট অপশনটি সিলেক্ট করার পরে এজেন্ট অপশনটি সিলেক্ট করে সেন্ড করতে হবে। এরপর এজেন্ট নাম্বার এবং টাকার এমাউন্ট দিয়ে সেন্ড বাটনে ক্লিক করলেই ক্যাশ আউট হয়ে যাবে।
মোবাইল এ্যাপের মাধ্যমে টাকা তোলার নিয়ম:
মোবাইলে অ্যাপের মাধ্যমে ক্যাশ আউট করতে চাইলে ফোনের রকেট এ্যাপসে অ্যাকাউন্ট নাম্বার ও পিন কোড দিয়ে লগইন করতে হবে। লগইন করার পর ক্যাশ আউট অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে। এরপর QR কোড স্ক্যান করে বা এজেন্টের ১২ ডিজিটের নাম্বার টি দিয়ে টাকার পরিমান দেয়ার পর Submit করতে হবে। এই পর্যায়ে অ্যাকাউন্টের পিন কোড টি দিয়ে কিছুসময় ট্যাপ/Tap করতে হলেই ক্যাশ আউট হয়ে যাবে।
এটিএম বুথ থেকে রকেট একাউন্ট এর টাকা তোলার নিয়ম: এটিএম বুথ থেকে রকেট এ্যাকাউন্ট এর টাকা তোলার জন্য নিকটস্থ ডাচ বাংলা ব্যাংকের এটিএম বুথ এ যেতে হবে। এরপর এটিএম বুথের মোবাইল ব্যাংকিং/Mobile Banking অপশন টি সিলেক্ট করার পর From Account অপশনে প্রেস করলে Mobile Banking A/C Number অপশন আসবে এবং এই অপশনেও ক্লিক করতে হবে। এই পর্যায়ে এখানে ১২ ডিজিটের রকেট অ্যাকাউন্ট নাম্বার টি দিয়ে Correct/সঠিক বাটনে প্রেস করতে হবে। তারপর রকেটের ৪ ডিজিটের পিন নাম্বারটি দেয়ার পর টাকার পরিমান দিয়ে Correct/সঠিক বাটনে প্রেস করতে হবে। এরপর ডাচ বাংলা ব্যাংক থেকে গ্রাহকের এ্যাকাউন্ট নাম্বারে USSD Push/IVR call আসবে। যেখানে সঠিক পিন কোডটি মোবাইলে প্রেস করলেই ট্রানজেকশন সফল হবে আর এটিএম থেকে টাকা তোলা সম্পন্ন হবে।
কোনো কারনে যদি কেউ রকেট একাউন্ট এর পিন ভুলে যায় এবং ভুল পিন দিয়ে তিনবার একাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করে তবে তার রকেট একাউন্ট ব্লক হয়ে যায়। রকেটে টাকা দেখার নিয়ম আর্টিকেলের এই অংশে আমরা রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে কিভাবে রিকভার করতে হয় তা নিয়ে আলোচনা করব।
রকেটের পিন ভুলে গেলে সাধারণত দুইটি নিয়মে তা রিকভার করা যায় :
হেল্পলাইন নম্বরে কল করে
রকেটের অফিসে যোগাযোগ করে
হেল্পলাইন নম্বরে কল করে রকেটের পিন রিকভার করার নিয়ম:
রকেট হেল্পলাইন নম্বর ১৬২১৬ এ ফোন করে পিন রিকভার করার জন্য বললে হেল্পলাইন অফিস থেকে কিছু তথ্য চেয়ে থাকেন যেগুলো প্রদান করার পর অফিস থেকে পিন রিকভার করে দেওয়া হয়।
রকেট হেল্পলাইনে পিন রিকভার করতে প্রয়োজনীয় তথ্য:
যে এনআইডি ব্যবহার করে একাউন্ট খোলা হয়েছে তার তথ্য।
একাউন্টকারীর বাবা, মায়ের নাম, জন্ম তারিখ।
তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করলে তিন থেকে চার ঘন্টার ভিতরে একটা কল আসবে সেখান থেকে একটি পিন সেট করে নিতে হবে। গ্রাহক চাইলে পরবর্তীতে সেই পিন পরিবর্তন করতে পারবেন।
রকেটের অফিসে যোগাযোগ করে পিন রিকভার:
এক্ষেত্রে নিকটস্থ জেলা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যেতে হবে এবং সেখানে গিয়ে তাদের সাথে সমস্যাটি শেয়ার করতে হবে। তারা গ্রাহককে রকেট পিন রিকভার করতে সাহায্য করবেন তবে অবশ্যই সাথে কিছু তথ্য নিয়ে যেতে হবে। তথ্যগুলো হল:
বর্তমান সময়ে রকেট হলো ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং এর একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। রকেটের অনেক ব্যবহারকারী রয়েছে এবং নতুন নতুন অনেক ব্যবহারকারী রকেটে একাউন্ট খুলছেন। তাদের মধ্যে অনেকে রকেটে টাকা দেখার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানেন না।
তাই আজকের আর্টিকেলে আমরা রকেটে টাকা দেখার নিয়ম, রকেট থেকে টাকা তোলার নিয়ম এবং রকেটের পিন ভুলে গেলে কিভাবে তা রিকভার করা যায় তা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করার চেষ্টা করেছি। আর্টিকেল সম্পর্কিত যেকোন প্রশ্ন, অভিযোগ, পরামর্শ কিংবা মতামত আমাদের কমেন্ট করে জানাতে পারেন এবং এরকম আরও তথ্যবহুল আর্টিকেল পড়তে আমাদের ওয়েবসাইট The DU Speech থেকে ঘুড়ে আসতে পারেন।
0 Comments
দয়া করে নীতিমালা মেনে মন্তব্য করুন